Chez Parisienne Boutique, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et une expérience de shopping exceptionnelle. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, sous réserve des conditions suivantes :
Conditions de retour
- Délai de retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.
- État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
- Produits non éligibles : Les articles personnalisés, les sous-vêtements et les articles en solde ne sont pas éligibles au remboursement.
Procédure de retour
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Contactez-nous : Avant de retourner un article, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
- Email : info@parisienne-boutique.com
- Adresse : 6-14 Rue Proudhon, 93210 Saint-Denis, France
- Expédition du retour : Une fois que votre demande a été approuvée, vous recevrez les instructions pour effectuer le retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
Remboursement
- Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
- Si approuvé, un remboursement sera effectué automatiquement via le mode de paiement original dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse ci-dessus. Nous sommes là pour vous assister.
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